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Ich muss nur sagen, was für einen tollen Service diese Jungs tun. Ich hatte ein kleines Problem mit dem Boot geschah im Transit, schickte eine E-Mail an carplounge sie rief mich zurück mit, was als nächstes zu tun sie sammeln mein Boot nahm es zurück, um auf sie zu arbeiten, vom Start mein Boot verlassen, um es zurück dauerte nur 12 Tage, das Boot funktioniert großartig kann nicht danken ihnen genug dort Service und Produkt ist hervorragend haben und wird dieses Unternehmen immer wieder empfehlen vielen Dank
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, hat sich die Firma Carplounge bei mir gemeldet, mir ein sehr gutes Angebot gemacht und die Mängel zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Dabei hat Carplounge einen Service geliefert, der nicht übertroffen werden kann. Das Vertrauen ist wiederhergestellt und ich werde definitiv mein nächstes Boot wieder bei Euch kaufen.
Aus diesem Grund habe ich meine Rezension korrigiert und kann Carplounge uneingeschränkt weiterempfehlen. Wirklich ein tolles Unternehmen, wo man als Kunde wertgeschätzt wird.
Vielen Dank nochmal an Carplounge und bis bald!
Also ich kann einige Rezensionen hier nicht ganz verstehen. Natürlich dauert im Moment alles ein bisschen länger. Wir sind mitten in einer Krise und corona setzt allen zu. So auch hier Massen Bestellungen im Vorverkauf, evntl. weniger Personal und schwirigkeiten bei der Lieferung von produktionswichtigen Teilen verzögern die ganze Sache...natürlich möchte jeder eine Antwort und das dauert dann eben. Ich muss nun auch noch einige Zeit länger warten und kann das Teil nicht mit in den angelurlaub nehmen. Schade, aber ist nunmal so sobald ich es endlich habe und testen konnte wird auch die Qualität bewertet. Kundenservice jedenfalls bis hierher TOP!
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Habe gestern 18.06 mein rt4 v4 bekommen und ersteinmal alles geprüft,geladen etc. Was soll ich sagen..Top Verarbeitung alles reagiert wie es soll. Erster test am Wasser wird hoffentlich auch so begeisternd sein.
Vorab, sehr zufrieden!!!
Leider bestand bei meiner Bestellung (LoungeBox 250AH) ein Transportschaden, Display eingedrückt.
Nach Kontaktaufnahme mit Carplounge wurde mir umgehend ein Retourschein gemailt, am Freitag in Österreich zum DPD am Donnerstag darauf, Batterie mit neuem Display wieder bei mir!
Das ist TOP!
Ebenfalls waren vor dem Kauf der Kontakt sowie die Hilfsbereitschaft vom Kundendienst mehr als vorbildlich!
Die Haltbarkeit der Batterie kann natürlich erst nach Jahren wirklich aussagekräftig beurteilt werden, wenn diese aber auch so gut wie der Kundensupport arbeitet, kann ich nur mehr als zufrieden sein.
Weiter so und besten Dank aus Österreich
Bin super zufrieden mit dieser Firma!
Rt4 mit all dem Schnickschnack ist wirklich ein toller Kauf gewesen. Bei meinen ersten Fahrten konnte ich etwas nicht herausfinden und mir wurde sofort am Telefon geholfen.
Besitze das Boot schon eine Weile und hatte noch nie Probleme mit ihm. Ich bin gerade von einem Check-up und einem Update der Doppelschnecke zurückgekommen, auch das wurde sehr gut erledigt und das Boot sieht wieder aus wie neu.
Kostet eine Menge Geld, aber wenn Sie viel fischen und keine Kopfschmerzen haben wollen, ist dies das, was Sie wollen.
Ich habe mir ein RT4 mit Vollausstattung bauen lassen. Von der Beratung bis jetzt nach Erhalt der Bestellung und Rückfragen habe ich mich durchgehend gut beraten gefühlt. Kleinere Probleme wurden sofort bearbeitet und Kundenorientiert zufrieden gestellt.
Die Preise sind anspruchsvoll aber die Qualität hervorragend und letztendlich gerechtfertigt.
Danke an Daniel und Tobi für euren Support
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